De janeiro a setembro de 2013, 1.427.162 novas empresas foram criadas no Brasil de acordo com o Indicar Serasa Experian de Nascimento de Empresas. Delas, cerca de 24% não sobreviverão aos primeiros dois anos devido a fatores econômicos, falta de planejamento ou inadimplência. Além desses fatores, pode-se destacar uma falta de compreensão prévio do mercado por parte dos empresários, como a falta de conhecimento do perfil do cliente, as estratégias dos concorrentes, análise criteriosa dos fornecedores, dimensão do mercado e definição do público alvo do estabelecimento.
Com a carência desses fatores, é improvável que a empresa alcance um sucesso financeiro e administrativo, e acaba entrando na estatística negativa das empresas. Cabe ao empresário procurar sempre novas maneiras de aprimorar as qualidades do estabelecimento e corrigir os erros, e uma dessas maneiras é realizando uma análise do mercado juntamente a um plano de negócios que, se realizados corretamente, podem gerar insumos enriquecedores para o negócio.
Em primeiro lugar, deve-se conscientizar o empresário sobre os principais erros que a ausência de uma análise de mercado pode trazer. Um deles é o desconhecimento do perfil do cliente, fator que pode provocar uma insatisfação por parte dos mesmos, pois as necessidades do consumidor nunca serão priorizadas, já que o empresário não apresenta o conhecimento prévio para suprir essa prioridade. Caso isso se torne frequente, o cliente pode até mesmo desistir de consumir no local, gerando uma perda da clientela para um concorrente próximo, que apresenta esse estudo preexistente.
Ademais, é importante ressaltar que existem mais fatores a serem estudados e dominados pelo empresário, como uma análise dos competidores. Sem ela o administrador não é capaz de saber os pontos fortes e fracos do concorrente, além de não ter dados comparativos sobre eles a fim de averiguar o desempenho do estabelecimento no mercado. Além disso, não será possível obter informações para montar um plano de negócios, no qual visa oferecer ao cliente um produto que supere o da concorrência.
Outro fator a se destacar é uma análise da dimensão do mercado no qual o estabelecimento se encontra. Se o empresário não souber exatamente como se comportar perante o mercado que seu produto pertence, sua mercadoria não vai agradar a maioria dos consumidores, o que pode acarretar em um prejuízo para o estabelecimento e o mesmo nunca vai encontrar o ponto de equilíbrio.
Em segundo lugar, torna-se necessário saber realizar de forma correta uma análise de mercado eficiente e que produza insumos para o empresário. Uma análise de mercado que não aborda informações cruciais, mas sim dados que não agregarão valor ao estudo, pode acarretar perda de recursos e tempo na análise dos dados por parte do empreendedor. Ademais, uma pesquisa de campo com dados qualitativos e quantitativos permitem análises objetivas para o empresário realizar um plano de negócios competente em comparação com as exigências do cliente e do mercado.
Por último, vale reforçar que, caso o administrador escolha não fazer uma análise de mercado, ele vai optar em continuar há não obter informações importantes sobre o mercado e, como consequência, pode ter prejuízos exorbitantes, além de apresentar um plano de negócios não condizente com a realidade do mercado, o que, no futuro, pode significar o fechamento do negócio e o fim do sonho do empresário que seu estabelecimento se destaque e satisfaça as necessidades dos clientes.
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Autor: Matheus Queiroz Bahia – Gerente de Projetos
